以积分体系提升用户留存青团社打造属于大学生

以积分体系提升用户留存青团社打造属于大学生蓝领的泛兼职平台

  目前大学生兼职服务体系门槛已经越来越高,由于马太效应更加明显,以及兼职市场的内容愈发精细化,越来越明显中小型的平台很难活下去。企业大多会选择相对大型的平台合作。

  针对这种现状,2013年7月份,国内大学生兼职与灵活用工平台“青团社”成立。青团社曾在2016年4月获得猪八戒战略投资的5500万元A轮融资;2017年7月份完成管理层投资的1000万元A+轮融资;2017年10月,完成由安持资本领投,百姓网、金科文化旗下基金金哲资本、安居客创始人梁伟平,以及青团社管理层跟投6000万元B轮融资。

  青团社是一个针对大学生和蓝领的泛兼职平台,除了提供传统意义上的线下兼职,青团社还提供包括线上兼职、义工、体验测评员等等。在接受媒体采访时,青团社把自己提供的泛兼职内容分为四个类型:爆品内容,例如义工、体验测评员;精品内容,例如名企、一日CEO助理;流量内容,例如信息标注、商品代理、文案编辑、社群运营;长尾内容,例如话务员、促销员等。

  相对于传统的招聘网站而言,偏货架式的内容虽然能够很快让用户了解到兼职工作的内容和工资,但却很难吸引用户转发分享。所以 ,传统的招聘网站往往只能解决对薪资有要求的用户需求。而青团社的内容,更多的是通过内容分成,将爆品和竞品内容集中化,引导转发和分享,以此获得新用户。青团社副总裁莫凡表示,或许最终能够参加爆品和精品兼职的用户非常少,但这种方式更多起到的是打造,奠定平台调性的作用。

  同时,线下兼职往往受限于时间和空间,用户的参与度有限。而线上兼职,比如文案编辑、社群运营、陪聊赚钱app商品代理等,能够让用户利用碎片化时间赚钱,潜在流量非常大。这其中,运营的关键在于如何提升用户留存,如何让用户信任平台、持续的留在平台。

  据透露,青团社从10月初开始做支付宝小程序。根据11月份媒体的采访,支付宝小程序“青团社兼职”已经累积了30万用户,留存率达60.76%。为了留住用户,除了加强兼职内容,青团社还建立了积分体系。用户可以通过签到打卡、参加话题、完成任务等获得青豆。

  莫凡介绍,目前青团社提供的兼职中,有25%都是不直接发放薪资,而是用青豆和用户结算。未来还会考虑增加这一比例。因为已经给用户留下了青豆很值钱的印象,用户的接受度很高。

  用户可以在青豆商城用青豆兑换商品。青团社在青豆商城设置了不同等级的商品:高价值商品做噱头,增加用户赚青豆的积极性;限量限时的低价值商品降低兑换门槛,让用户能成功兑换商品,更信任平台,提高积极性。

  未来,青团社还会考虑上线步数兑换青豆。因为每日步数不及时兑换就会清零,促使用户每日回到小程序兑换青豆。