黑猫投诉发布的“线未履行签订合同义务多次主

黑猫投诉发布的“线未履行签订合同义务多次主动平台也未给予回复

  “山屿Liz”投诉“58同城”,要求退款,赔偿,其中涉诉金额500元,目前投诉已回复。

  消费者“山屿Liz”在5月12日向黑猫投诉平台反映:“我使用58同城账号“众信渝888”企业号的时候,首页和发布兼职页面都会跳出“线上兼职”任务信息,打得旗号是可以线上推广app。协议里面写明了:提交任务信息,预付任务酬金后即可发布,接着58审核,审核失败退换酬金,审核通过即可在“线上任务管理平台”进行管理,该任务会在58手机app上显示。结果我于4月11日提交了任务并支付了500酬金,从此就石沉大海,人中心并没有管理平台,手机端也没有任何显示,到现在为止都平台都没有发送任何消息告诉我任务审核情况,我也看不到任务发布情况,以及领取情况。我联系58同城客服给予的回复都很不明确,国家扶持的农民项目有的说线上任务已经关闭,有的说这是58跟其他合作的产品,她们不清楚。然而如果关闭了,58同城首页随时都会推送这个任务,是谁的问题?过去了一个月,58从未曾主动联系过我解决办法,钱款也没有退给我 ”

  商家“58同城客服”5月13日在黑猫投诉平台回复:“亲亲~您别着急,小编明天正常工作时间帮您反馈咨询一下,有结果回复您哦~”

  消费者“山屿Liz”在5月13日向黑猫投诉平台再次反映:“然而我刚刚点开58同城页面可以看到,个人中心依然没有管理平台,我付款后第一时间电线总部,那边也并没有告诉我链接查看,只说自己不清楚,后续给我回复,拖到今天我投诉了,58同城客服才给我发送了管理平台链接。过了一个月,100个任务已经被领取完,在这一个月内我无法查看管理平台,无法任何任务,导致100个任务自动审核通过,但是我app后台显示到今天为止,加上在发布58任务前我自己推广的人,一共才97个,造成的损失不该负责吗?”

  商家“58同城客服”5月13日在黑猫投诉平台回复:“如您有疑问,还请您及时私信我们沟通哦~”